Уважаемый Клиент! 

АО «Altyn Bank» (ДБ China CITIC Bank Corporation Ltd) (далее-Банк) поздравляет Вас с наступающим Новым Годом! Желаем Вам процветания, здоровья и благополучия!

Настоящим уведомляем, что с 1 и 2 января 2026г.  (включительно) являются праздничными нерабочими днями в Республике Казахстан, в связи с чем в указанный период Банк будет закрыт для предоставления услуг.

Информируем Вас, что 31 декабря 2025г. Банк работает в следующем режиме:

• Обслуживание клиентов и операции с наличными деньгами в Филиалах и Отделениях Банка будут осуществляться до 16-00 часов (по времени г. Астана);
• Платежные инструкции в тенге и в иностранной валюте*, заявки на конвертацию, заявки на размещение депозитов и иные письма будут приниматься до 13-00 часов (по времени г. Астана) через отделения/филиалы Банка и до 14-00 часов (по времени г. Астана) через систему интернет банкинга “Altyn to business”.

*платежные инструкции в экзотических валютах (AED, AUD, CNY, SEK, DKK, HKD, JPY, CAD, CHF) принимаются до 26 декабря 2025г.(включительно).

*платежные инструкции в российских рублях принимаются до 29 декабря 2025г. Также информируем, что платежные инструкции в российских рублях принимаются к исполнению с 12 января 2026 года.

Дополнительно информируем Вас, в связи с Рождеством платежные инструкции в валютах работают в следующем режиме:

* 25 декабря 2025г. не работает USD

* 30 декабря 2025г. – 12 января 2026г. не работает RUB

* 25 – 26 декабря 2025г.(включительно) не работают GBP, EUR, AUD, HKD, CAD, CHF, по конвертациям CNY будут доступны только стандартные курсы, платежные инструкции будут исполняться в стандартном режиме.

* 24 – 26, 31 декабря 2025г.(включительно) не работают SEK, DKK

* 31 декабря 2025г. не работает JPY

Просим обратить внимание, что кассовые операции по снятию наличных денег 30 и 31 декабря 2025г. свыше 3 000 000 тенге, 10 000 долларов США, 2 000 Евро, или в эквиваленте в других валютах, будут предоставляться по предварительной заявке за 3 рабочих дня до предполагаемого снятия. В случае отсутствия заявки, Банк вправе отказать в выдаче наличных денег либо применить дополнительную комиссию.

В связи с закрытием года, также просим воздержаться от платежей с будущей датой валютирования, переходящей на 2026г.

Ежемесячные комиссии будут списаны 29 декабря 2025г.

Выписки в интернет банкинге за 31 декабря 2025г. будут доступны в обычном рабочем режиме.

С 5 января 2026г. Банк будет работать в обычном рабочем режиме.

Просим Вас корректировать операционную деятельность компании в соответствии с вышеуказанной информацией во избежание задержек с оплатами и предоставлением других услуг в период Новогодних праздников.

Надеемся на понимание и благодарим Вас за сотрудничество!

Желаем успехов в наступающем Новом году!

Ваш Altyn Bank