Уважаемые клиенты!

В целях повышения качества обслуживания и совершенствования банковских процессов Банк проанализировал обращения и жалобы клиентов, связанные с формированием графика платежей после осуществления частичного досрочного погашения займа.

По результатам проведенного анализа в процесс частичного досрочного погашения с 18 июня 2026 года планируется внести изменения: установлен минимальный размер частичного досрочного погашения, равный сумме одного ежемесячного платежа.

Данное изменение направлено на повышение прозрачности условий обслуживания и исключение ситуаций, при которых размер последующих ежемесячных платежей увеличивается вследствие неполной уплаты начисленного вознаграждения на дату частичного досрочного погашения.

Благодарим вас за обратную связь. Ваши обращения помогают нам совершенствовать банковские продукты и повышать качество предоставляемых услуг.